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什么是工业心理学?

2004-11-27  出处:网络中心


   工业心理学是心理学的一个分支,也是心理学的应用领域之一。工业心理学的发展主要起始于第一次世界大战,如美国用心理测验选拔陆军人员,按其成绩分配适当岗位,提高了训练效果。20年代中期,梅奥等心理学家在美国西方电气公司做的“霍桑试验”开始了心理学对企业人际关系的研究。第二次世界大战进一步推动了它的发展。不但在人员选拔训练上有所提高,而且注意到机器、武器的设计要适合人的特点,要使人容易感知、理解、判断和操作,其后形成了“工程心理学”。
  
   工业心理学发展至今,其理论和思想已日趋完善。它的目的就是为了帮助工业企业提高生产效率,完善产品质量,减少事故,并改进工业企业的生产组织领导,调动职工的生产积极性,改进生产环境,进行专业培训和人员选拔,使企业达到生产、管理和效益均趋一流。工业心理学包括管理心理、工程心理学、劳动心理学、人事心理学和消费心理学,我们分述如下:
  
   (1)管理心理学。其研究对象是管理过程中各层次人员的心理活动规律, 以及由心理活动诱发出来的行为规律。它的内容非常广泛,我国学者张昱教授在其编著的《管理心理学》一书,将其分为个体心理、群体心理、领导心理和组织心理四大编。管理心理学对企业的作用是显而易见的,张昱教授将其作用概括为四个方面:提高管理水平、管理艺术和管理效能;提高企业、事业单位和党政部门的生产或工作效率;促进社会主义精神文明建设,促进我国各项体制和制度的改革。
  
   (2)工程心理学。其研究对象主要是人机系统,使机械的设计更符合人的要求。由于计算机自动化的日益发展和深入,对感知觉和肌肉活动的要求日益减少,信息加工的作用越来越受到重视,人工智能的研究,已成为工程心理学当今和今后发展的一个重要课题。
  
   (3)劳动心理学。其以劳动过程及劳动环境为主要内容。 首先是研究疲劳问题和工作的合理化,如生产流程、生产工具的改进选择,活动的姿势和工作空间的布局,工作和休息的计划安排,工作环境,如气温、湿度、通风、照明和颜色的配置以及噪声问题;安全教育以及事故的预防措施;如何改善单调乏味的工种以及如何提高工作效率和满意感。
  
   (4)人事心理学。其研究心理的个别差异,通过测验进行人才选拔和训练。 进行职务分析,了解各项职业的人事要求。重视合作和改善人际关系的培训,加强思想政治教育,有效地提高人生的理想,等等。
  
   (5)消费心理学。其是研究消费者行为的科学, 研究对象是:消费者消费过程中的一般心理特征;消费者在购买商品过程中的一般心理活动及其发展规律;影响消费者活动的自然因素和社会因素;研究消费者在吃、穿、住、行中所表现的行为。消费者在未来的生产中会越来越占有重要的地位,不仅对企业产品的设计和质量会起到监督和鉴定的作用,而且在生产中的设计甚至发明,很可能都会有消费者的参与。消费与生产的职能,在将来的社会中,可能变得越来越密切相依。
  
   (中青网)

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